Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Accarargir z siedzibą w Krakowie przy ul. Fryderyka Chopina 38, 30-049 Kraków.
2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej accarargir.com.
3. Złożenie zamówienia lub skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - firma Accarargir świadcząca usługi związane z instalacją paneli słonecznych.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług.
3. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym instalacja, serwis i doradztwo w zakresie fotowoltaiki.
4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem accarargir.com.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Projektowanie i instalacja systemów fotowoltaicznych
   • Serwis i konserwacja instalacji
   • Doradztwo techniczne
   • Pomoc w uzyskaniu dotacji i pozwoleń
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.

§ 4. Proces realizacji zamówienia

1. Klient składa zapytanie poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
2. Usługodawca przeprowadza analizę techniczną i przygotowuje ofertę.
3. Po akceptacji oferty przez Klienta zawierana jest umowa.
4. Realizacja usługi następuje zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są określane indywidualnie w ofercie.
2. Ceny zawierają wszystkie opłaty, w tym podatek VAT.
3. Płatność następuje zgodnie z warunkami określonymi w umowie.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki.

§ 6. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane instalacje zgodnie z warunkami producenta komponentów.
2. Gwarancja na robociznę wynosi 24 miesiące od daty odbioru instalacji.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub działania siły wyższej.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:
   • Pisemnie na adres: Fryderyka Chopina 38, 30-049 Kraków
   • Elektronicznie na adres: [email protected]
   • Telefonicznie pod numerem: +48 12 633 69 33
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wartości zawartej umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.

§ 11. Kontakt

Usługodawca:

• Nazwa: Accarargir
• Adres: Fryderyka Chopina 38, 30-049 Kraków, Polska
• Telefon: +48 12 633 69 33
• E-mail: [email protected]